こんにちは！ 事業加速化コンサルタントの榑松です。 今週後半から沖縄で、 コンサルティング受注力習得実践講座の 初回の合宿があります。 ビジネスがシフトして、 人生がシフトする場所をつくる。 ひとりひとりの可能性に 向き合ってきます^^ 【今日のテーマ】 間違えないことより大切なこと 今日は、 20代の頃の最初の職場での話。 私は会計コンサルティング会社に 勤めてました。 IPO支援やM&Aのほか、 いわゆる会計事務所業務もしてました。 そこで、 あるスタッフが担当している クライアントの会社に 税務調査がありました。 その調査の中で、 こちらのミスが発覚して、 追加で納税を 求められてしまった。 それが クレームとなってしまいました。 担当者は事務所で上司に ひどく怒られました。 ただ、 「なんで間違えたんだ！」 「ちゃんとチェックしなかったのか！」 このように 怒られたのではありません。 それでは なんと怒られたのか？ それは、 「なんで怒られるくらいの 関係しか築けていなかったんだ！！」 ミスをしないこと。 これはもちろん大事。 だけど 確かな信頼関係でつながること。 これはもっと大事。 先日、私が所属する 日本キャッシュフローコーチ協会の 強化研修会がありました。 そこで、関係性がテーマとなって。 それで、このような昔の話を 思い出してシェアしました。
