こんにちは！ 事業加速化コンサルタントの榑松です。 27日に誕生日を迎え、 いよいよ40代に入りました。 学生の頃、こんな自分になると 想像していただろうか。 （あ、いい意味で、です） ここから、自分ひとりじゃできない、 大きなことにチャレンジしていきます。 引き続き、 よろしくお願いいたします。 【今日のテーマ】 先回りの法則 先週の24日〜25日はクライアントの これからに向き合うために、 熱海で経営合宿してました。 宿泊するホテルは こちらで事前に手配して。 当日熱海駅集合で 会場であるホテルに行き、 夕方まで徹底的に向き合って、 一息ついて、夕食。 最後のデザートの時。 お店の人が 「お誕生日おめでとうございます！」って、 プレートを持ってきてくれた。 「？？？」 こちらで会場を手配したし、 クライアントには 事前に場所を伝えていない。 なぜ、サプライズが？ 答えは、チェックインの時に 氏名、生年月日を書いたこと。 それをみたホテルの方が、 アレンジしてくれたのでした。 素敵でした^^ ------ 話は少し違いますが、 自分のサービスでも、 クライアントの考えていることの その先を考えることは大事。 その先に何を得たいのか？ そこから逆算して、 クライアントが取り組もうとしていることが 最適なのかを問う。 評価制度を変えるの相談があっても、 すぐに取り組まない。 「本当は評価制度を変える前に、 社員が評価制度についてどう考えているかを 正確に理解することが大事かもしれません」 先回りする意識が、 本当の課題を見つける。 評価制度を変えることは その専門家なら誰もができる。 先回りの意識が、 他との違いを提供することに つながりますね。
